• ご利用ガイド

    ご注文について

    ご予約の流れ

    STEP1

    商品を選択し「予約する」より商品をカートに追加します。

    STEP2

    カート内の商品・数量を確認し「ご注文手続きへ」を選択します。

    STEP3

    アカウントにログインまたは会員登録を行います。
    ※会員登録せずに購入する場合はSTEP4へ

    STEP4

    注文手続きを行います。

    STEP5

    ご注文内容を確認し、「注文を確定する」を選択すると予約注文が確定します。

    ※予約注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください STEP6

    予約注文確定メールが届きます。

    注文の同梱について

    下記の条件の注文は同梱が可能です。

    ●既に発売済みの商品同士
    ●同月に発売予定の商品同士

    それ以外のご注文の組み合わせは、こちらで分割またはキャンセル処理させていただきます。
    ※分割処理により1回の注文金額が5,000円未満の場合は、それぞれに送料が発生します。

    お支払いについて

    お支払い方法

    お支払いは「クレジットカード決済」「代金引換」からお選びいただけます。

    クレジットカードでの決済

    以下のクレジットカードでお支払いいただくことが可能です。

    • ・海外発行のクレジットカードは、ご利用になれない場合がございます。
    • ・商品出荷後に決済処理を行います。
    • ・引落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
    デビットカード・プリペイドカード等の使用についての注意事項

    カードのご利用は可能ですが、ご注文時に即時引き落としが発生致します。

    また、ご注文を頂いてから約30日以上経過の予約商品は、カードの有効性の確認をする為にその度に入出金が繰り返される場合がございます。
    未発送の場合は、前回の引き落としの取消決済(返金)と情報更新による再引き落としが発生致します。

    ※イメージ

    注文時

    引落(仮決済)

    〜約30日以上経過後〜

    未出荷

    返金(仮決済)➡︎引落(仮決済)
    ※30日ごとに繰り返される場合がございます。

    出荷時

    返金(仮決済)➡︎引落(本決済)※請求額


    ご請求額は、ご注文出荷時に行う決済分のみとなりますのでご確認下さい。
    発送数日前に発送案内メールを送りますので、引き落とし口座の残高の確認をお願い致します。

    ※入出金のタイミングは、各カード会社によって異なりますので詳しくはカード会社にお問い合わせ下さい。

    代金引換での決済

    商品の受け取りの際、代金を配達ドライバーにお支払いください。
    代引手数料は、一律400円(税込)ご負担いただきます。

    お支払い金額について

    お支払い金額の内訳は以下のとおりです。

    お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
    ※商品代引の場合は代引き手数料(税込)がプラスされます。
    消費税について

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

    1円未満の消費税端数

    四捨五入

    送料・お届けについて

    送料について

    送料として、全国一律* 650円(税込)をご負担いただきます。
    ※1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合は送料が無料になります。

    ご注文合計金額 送料
    5,000円(税込)未満の場合 650円(税込)
    5,000円(税込)以上の場合 無料

    *但し北海道1,000円(税込)、沖縄県1,500(税込)、その他離島2,000円(税込)となります。
    ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

    お届け日について

    ご注文日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後7日前後でのお届けとなります。
    発送日につきましては、発送準備後にメールにてお知らせいたします。
    商品の在庫及び配送の関係上、お届け日時のご指定は受けられません。ご了承ください。
    ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

    配送業者について

    商品は「ヤマト運輸」にてお届けいたします。

    海外配送について

    海外へのお届けにつきましては、お受けしておりません。

    返品・交換について

    お客様都合による返品・交換について

    お客様都合の返品はお受けできません。
    なお、長期不在による返品やお客様都合によるキャンセル履歴がある場合、
    当店の判断でご利用を制限させていただく場合がございます。

    弊社都合による返品・交換について

    ご注文と異なる商品が届いた場合、 届いた商品に不具合がありました場合には、
    商品到着後7日以内にご連絡いただきました場合に限りまして、
    送料弊社負担にて返品交換を承ります。各宅急便の着払いにてお送りください。

    送り先 〒420-0922
    静岡市葵区流通センター12-3
    (株)青島文化教材社 通販課
    ※商品はできる限りお届けしたときの包装状態のままお送りください。
    クレジットカードをご利用のお客様

    カード会社への請求キャンセルで対応させていただきます。

    代金引換をご利用のお客様

    返品された商品の価格分を返品到着後に銀行振り込みにて
    お客様のご指定口座に送金させていただきます。

    長期不在によるキャンセルについて

    長期不在等で商品が当社に返送された場合は
    往復運賃2,200円を別途請求させていただきます。
    電話(または電子メール)にてご連絡いたします。

    その時点でお客様が再度ご購入の指示がありましたら、
    商品代金+送料+不在時往復運賃(2,200円)のご請求となります。
    なお、商品返送後ご購入者様とご連絡が取れなかった場合もしくは購入意思が無い場合は、
    キャンセル扱いとさせていただき、往復運賃のみのご請求となります。ご了承ください。

    注意事項

    予約商品について

    予約商品については発売時期が大幅に延期されたり、価格・仕様の変更、発売中止となることもございます。
    あらかじめご了承の上ご注文ください。
    またクレジットカード決済ご希望のお客様は、有効期限に余裕のあるカードをご使用ください。
    ※決済が出来ない場合は「商品代引」(代引手数料400円追加)にてお送りします。

    保証について

    保証はありません。 ご了承ください。
    また、商品パッケージはあくまでも梱包材となりますため、折れやシワ、へこみ、傷等での交換はご対応出来かねます。

    その他

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